Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es PirayúDev, con domicilio en la República del Paraguay. Para cualquier consulta relacionada con esta política puede escribirnos a danielwpes@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono, utilizado para mensajería transaccional vía WhatsApp.
• RUC o número de documento de identidad, necesario para la emisión de comprobantes.
• Datos de compras y pedidos (productos, montos, fechas y estado del pedido).

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos exclusivamente para:

• Enviar comprobantes electrónicos de las compras realizadas.
• Confirmar pedidos realizados a través del catálogo web.
• Enviar avisos sobre el estado de servicios técnicos.
• Enviar notificaciones operativas solicitadas por el propio usuario.

4. Uso de la WhatsApp Business Platform

Los mensajes de WhatsApp se envían a través de la WhatsApp Business Platform (WhatsApp Cloud API) provista por Meta Platforms, Inc. Solo enviamos mensajes a personas que han otorgado previamente su consentimiento y lo hacemos en apego a las Políticas de WhatsApp Business y a las Políticas de Mensajería Comercial de Meta.

No utilizamos WhatsApp para enviar spam, mensajes masivos no solicitados ni publicidad que el usuario no haya aceptado recibir.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales y tributarias aplicables. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

6. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. Los datos solo se comparten con los proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, Meta Platforms, Inc. para el envío de mensajes de WhatsApp) o cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.

7. Derechos del titular y desuscripción (opt-out)

Usted puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos (derechos ARCO) en cualquier momento.

Para revocar su consentimiento y dejar de recibir mensajes de WhatsApp, responda a cualquiera de nuestros mensajes con la palabra BAJA o CANCELAR, o escriba a danielwpes@gmail.com.

Para solicitar la eliminación de sus datos, consulte las instrucciones de eliminación de datos.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.